V případě baterií se záruka vztahuje na vady materiálu a na konstrukční vady, avšak záruka se nevztahuje na jejich kapacitu a životnost. Snižování kapacity totiž není vadou, ale přirozenou vlastností baterie. Vzhledem k tomu, že k opotřebení dochází při běžném používání zboží, záruku lze uplatnit pouze při poškození baterie. Životnost baterie je nejčastěji spjata s počtem nabíjecích cyklů, ale také se způsobem nabíjení, vybíjení a uskladnění. Proto se používá paušální doba životnosti 6 měsíců. Jedná se ale o životnost baterie, nikoli o její záruční dobu! Záruční dobu však nelze zaměňovat za životnost výrobku.

Jak si tedy zákon vysvětlit? Zakoupíte-li akumulátor, ať už samostatně, nebo součást jiného produktu, reklamovat jej můžete běžně jako cokoli jiného po zákonem stanovenou dobu 24 měsíců. Pokud se tedy například při běžném používání akumulátoru díky konstrukční či skrytě materiálové vadě uvolní nějaká jeho část, je to pravděpodobně důvod k reklamaci. Pokud však po době delší než šest měsíců budete chtít reklamovat pokles kapacity akumulátoru, pravděpodobně neuspějete. Pokles kapacity totiž souvisí s životností akumulátoru. Jedná se o přirozený jev, který je navíc, jak již bylo uvedeno ovlivněno počtem nabíjecích cyklů, způsobem nabíjení, vybíjení a skladování. Pokud například necháte lithiový akumulátor zcela vybitý po několik týdnů, je možné, že jej už nepůjde vůbec nabít. Zde se pak již nejedná o vadu akumulátoru, k poškození došlo zanedbáním běžné údržby a uskladnění ze strany uživatele.

Co to znamená v praxi? Pokud budete po roce používání reklamovat baterii, že vydrží jen 20 minut, tak s reklamací neuspějete. Úbytek nebo úplná ztráta kapacity po 6 měsících je způsobena běžným opotřebováním baterie. Pokud vám však baterie po roce používání např. vyteče, jedná se o vadu materiální nebo provedení a v tomto případě by měla být reklamace uznána.

Záruční doba na baterie je tedy 24 měsíců, ale nevztahuje se na pokles kapacity, která je způsobena běžným používáním.
Zdroj: "svetmovano.cz"

Co tedy poradit?

V případě baterií, délka životnosti záleží na frekvenci použití výrobku, způsobu nabíjení, počtu nabití a pod. Baterii telefonu nebo smart hodinek je nutno udržovat alespoň v mírně nabitém stavu. Nepoužívané baterie se přibližně do jednoho měsíce sami vybijí. U baterií ponechané ve vybitém stavu déle než jeden týden může dojít k nevratnému poškození a nefunkčnosti. Ponechání poškozené nebo nefunkční baterie v přístroji může zapříčinit znehodnocení Vašeho přístroje.

U Li-ion baterií se nevyplatí mobil vybíjet úplně. Doporučuje se je nabíjet nejčastěji, jak se dá. Nijak tím mobilu a ani baterii neublížíte. Vyšší teploty a hlavně vystavování Vašeho zařízení přímému slunečnímu paprsku snižuje životnost vaší baterie rychleji. Dávejte si tedy pozor, kde svůj mobil položíte. Vyvarujte je před parapety nebo rozžhaveným vnitřkem auta.